Hak Pembatalan
Anda berhak membatalkan kontrak dalam waktu empat belas hari tanpa memberikan alasan. Jangka waktu dimulai sejak penutupan kontrak yang bersangkutan.
Untuk menggunakan hak pembatalan, cukup dengan pemberitahuan informal melalui email ke [email protected]. Untuk memenuhi tenggat waktu, pengiriman tepat waktu sudah memadai.
Akibat Pembatalan
Jika pembatalan sah, kami akan mengembalikan semua pembayaran yang telah kami terima tanpa penundaan dan paling lambat dalam waktu empat belas hari sejak diterimanya pembatalan. Pengembalian dana dilakukan melalui metode pembayaran yang sama yang digunakan pada transaksi awal, kecuali disepakati lain. Tidak ada biaya yang dikenakan.
Berakhirnya Hak Pembatalan
Hak pembatalan dapat berakhir lebih awal apabila layanan digunakan lebih awal, khususnya ketika saldo token telah digunakan atau ketika langganan digunakan secara intensif.
Dalam kasus tertentu, kami berhak untuk memeriksa apakah pemanfaatan layanan atau pembatalan bersifat penyalahgunaan.
Jika ada sesuatu yang tidak sesuai dengan harapan Anda, silakan hubungi kami di [email protected].
Berlaku: Maret 2026