Direito de arrependimento
Você tem o direito de cancelar contratos no prazo de quatorze dias sem necessidade de justificativa. O prazo começa a partir da celebração do contrato.
Para exercer o direito, basta enviar uma notificação informal por e-mail para [email protected]. O envio dentro do prazo é suficiente.
Consequências do cancelamento
Em caso de cancelamento válido, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos sem demora e no máximo em até quatorze dias a partir do recebimento. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento, salvo acordo em contrário. Não haverá custos.
Extinção do direito de arrependimento
O direito pode ser extinto com o uso antecipado do serviço, especialmente no consumo de créditos ou no uso intensivo de uma assinatura.
Em casos individuais, reservamo-nos o direito de avaliar se o uso do serviço ou o cancelamento foi abusivo.
Se algo não atendeu às suas expectativas, entre em contato conosco em [email protected].
Data: março de 2026