Tu as le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer ( [email protected] ) au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de ta décision de résilier le présent contrat.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que tu envoies la communication concernant l’exercice de ton droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de l’annulation
Si tu résilies le présent contrat, nous devons immédiatement et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de ta résiliation du présent contrat, te rembourser tous les paiements que nous avons reçus de ta part. Nous utiliserons pour ce remboursement le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf s’il en a été expressément convenu autrement avec toi ; en aucun cas des frais ne te seront facturés pour ce remboursement.
Expiration du droit de rétractation
Ton droit de rétractation expire prématurément si tu as expressément consenti à ce que nous commencions l’exécution du contrat avant la fin du délai de rétractation et que tu as reconnu que, par ton consentement, tu perdais ton droit de rétractation dès le début ou la consommation des jetons achetés. Il en va de même si le compte est supprimé de manière autonome, car il n’est alors plus possible de savoir si des jetons ont déjà été entamés ou consommés.
Si quelque chose n’a pas répondu à tes attentes, nous te demandons de nous contacter.
Date : Juin 2025